ノウハウを活かした手厚いサポート
CONCEPT
終活に関する様々なサービスをご提案することはもちろん、ご提案に際して、ご提供中のサービスについてわかりやすいご案内を意識しております。必要なサポートはご遺族様が置かれている状況によって異なりますので、スタッフにとっての都合ではなく、あくまでご遺族様のニーズやメリットを尊重したご提案を心掛けています。各サービスについては追加料金のない料金を設定しております。
遺骨供養や死後整理
十分ご納得いただける形で終活をサポートするべく、葬儀から遺骨供養、死後整理など、様々な形でご提案しております。専門性の高いサービスを展開しているからこそ、十分なノウハウをお持ちではない方にも、肩の力を抜いて率直なお声をお聞かせいただけるように配慮しています。珍しいことや難しいことを含めて、終活に関する「困った」の声にしっかりお応えいたします。
チャーター散骨
海洋散骨のサービスを行うにあたって、海運局に求められる内航不定期航路事業の届出を済ませております。ご家族様と一緒に、主に関門海峡や響難沖合、周防灘沖合などを集会して散骨を行うプランのほか、有資格の散骨アドバイザーが散骨を厳かに代行するプランをご用意しています。どういったご提案をお伝えするとご遺族様にご安心いただけるかを真摯に考え、信頼関係を築いてまいります。
許可を取得した上での海洋散骨
展開しているサービスの一つである海洋散骨については、事前に必要な許可を申請しております。ご遺族様と故人様のデリケートな感情が関係する行為であるからこそ、スタッフとご家族様が共同して散骨を行うのか、ご遺族様と綿密な打ち合わせを行った上でスタッフが代行するのかを事前に決定いたします。今後もご遺族様との信頼関係を大切にしたサービスを展開してまいります。
安心をご実感いただけるご説明を意識
終活に関する専門的なサービスを展開していることに加え、必要とされるサポートの形はお客様の立場によって異なるため、どういったご相談をお伺いする場合も、お客様の立場に立って、わかりやすいご案内を心掛けています。ご提案しているサービスの内容はもちろん料金についても、説明不足が原因で無用なご心配をお掛けすることがないよう、資格を持つスタッフが丁寧にご説明いたします。
事前お見積もり
お伺いするお悩みやご要望に合わせて、ご提案しているサービスは多岐にわたります、お墓の新規建立をはじめ、名前の追加彫りやお墓参りの代行、納骨の立ち合い、お墓じまいに伴う墓石撤去など、専門的な資格やノウハウを持つスタッフが丁寧に対応いたします。会計の事前見積もりを無料で行っており、お問い合わせが初めての方にも、安心して率直な声をお聞かせいただけます。
相続関連のご相談に弁護士が対応
終活と相続の問題は切っても切り離せない関係にあります。葬儀の後に考えるべきことが多岐にわたるため、「頭が混乱しそうだ」というお悩みをお伺いするケースもあります。終活に関係する事柄を解決していけるように、相続に関するご相談は弁護士と連携を取りながら丁寧にサポートいたします。様々な疑問や不安をすっきりさせるために、お客様と真摯に向き合います。
追加料金はかかりません
お見積もりが確定した後は、追加料金が発生することはございません。ご遺族様にご納得いただける会計を心掛け、わかりやすくて温かみのある対応を行っています。また、相続やお墓に関することも含めて、終活に関係するお悩みやご要望を何でもお伺いしております。「悩みを打ち明けて良かった」と厚い信頼をいただけるように、今後もお客様の立場に立ったサービスを展開してまいります。
